Il gioco d’azzardo in un casinò online viene svolto principalmente a scopo di intrattenimento. Tuttavia, esiste una percentuale di persone che perde il controllo sul proprio comportamento di gioco. Prima di iniziare a giocare, è importante rendersi conto che il gioco non deve essere considerato una fonte di reddito o un mezzo per ripagare debiti. È utile tenere traccia quotidianamente del tempo e dei soldi spesi in un casinò online.
Assistenza per il gioco problematico
Se noti di iniziare a spendere più denaro di quanto puoi permetterti, o se il gioco inizia a interferire con la tua routine quotidiana, ti consigliamo vivamente di prendere in considerazione diverse misure di aiuto, come impostare limiti personali sulle tue attività di gioco, optare per l’autoesclusione e cercare supporto da enti indipendenti affidabili.
Limiti personali
I limiti possono essere modificati in qualsiasi momento. Una diminuzione del limite entra in vigore immediatamente, mentre un aumento può avvenire solo dopo conferma via email e dopo la scadenza del limite precedente dello stesso tipo, per evitare decisioni affrettate. Se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza sulla funzionalità dei limiti personali, contatta il supporto.
Limite di deposito. Puoi impostare un limite sui depositi giornalieri, settimanali o mensili.
Limite di perdita. Puoi impostare un limite sulle perdite nel casinò per un giorno, una settimana o un mese.
Limite di puntata. Puoi impostare un limite sull’importo scommesso per un giorno, una settimana o un mese.
Limite di raffreddamento. Puoi impostare il limite di raffreddamento per 1 settimana, 1 mese, 3 mesi o 6 mesi. Durante il periodo di validità del limite, non potrai depositare nel casinò e sarai escluso da tutte le offerte promozionali per il periodo impostato, sebbene tu possa prelevare i fondi rimanenti. Il periodo di raffreddamento viene applicato immediatamente al tuo account. Alla sua scadenza, il tuo account verrà riattivato automaticamente.
Limite di autoesclusione. È possibile impostare il limite di auto-esclusione per 6 mesi, 9 mesi, 1 anno o a tempo indeterminato. In tal caso, il tuo account utente verrà immediatamente disabilitato e sarai escluso da tutte le offerte promozionali per il periodo stabilito. Non potrai effettuare depositi o giocare. Tuttavia, puoi richiedere un prelievo manuale tramite i nostri canali di assistenza clienti. I fondi rimanenti sul saldo saranno pagati in base ai limiti del casinò. Tieni presente che l'auto-esclusione attiva non esenta dalla procedura di verifica, qualora fosse richiesta dal casinò per elaborare i fondi.
Per impostare i limiti, segui il link o, in alternativa, non esitare a contattarci tramite LiveChat o all'indirizzo [email protected]
Limiti applicabili alle scommesse sportive
Il limite di perdita e il limite di puntata non si applicano attualmente alle scommesse sportive. Il limite di raffreddamento attualmente non impedisce di piazzare una scommessa sportiva se disponi di un saldo disponibile.
Limite di deposito. Un limite sui depositi giornalieri, settimanali o mensili
Limite di raffreddamento. Puoi impostare un periodo di raffreddamento per un tempo determinato. Durante la validità del limite, non potrai depositare nel casinò e sarai escluso da tutte le offerte promozionali, sebbene tu possa prelevare i fondi rimanenti. Il periodo di raffreddamento viene applicato immediatamente al tuo account. Alla scadenza, il tuo account verrà riattivato automaticamente.
Limite di autoesclusione. È possibile impostare un limite di auto-esclusione per un determinato periodo di tempo. In tal caso, il tuo account di gioco verrà immediatamente disabilitato e sarai escluso da tutte le offerte promozionali per il periodo stabilito. Non potrai depositare o prelevare fondi quando il limite è attivo. Tuttavia, c'è sempre un modo per avviare un prelievo manuale tramite i nostri canali di assistenza clienti.
Puoi anche contattare il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected] e informarci della tua decisione di smettere di giocare sul sito per un certo periodo di tempo. Adotteremo tutte le misure per bloccare l'accesso al tuo account utente e assicurarci che tu non riceva alcun materiale promozionale.
Assistenza esterna
Puoi contattare una delle seguenti organizzazioni per consulenza e supporto:
Protezione dei minori
Jeetcity Casino accetta solo giocatori di almeno 18 anni e utilizza tutti i metodi disponibili per impedire ai minorenni di registrarsi e giocare. Il casinò si riserva il diritto di richiedere una prova d’identità e, se il giocatore non ha raggiunto l’età legale per giocare, l’accesso al sito sarà negato. Tuttavia, siamo consapevoli che, a causa della vasta disponibilità di Internet, i minorenni possono comunque registrarsi e giocare online. Pertanto, incoraggiamo fortemente i genitori a collaborare per proteggere i propri figli dall’accesso libero ai siti di gioco. Esistono software specifici che possono aiutare in tal senso. Per ulteriori informazioni, visita i seguenti siti: